做运营也有近半年的时间了，一切从零开始，从以前的每天和项目经理需求打交道以及满屏幕的ABCD变成现在的每天坐在电脑前和各种电商平台、后台数据相依相伴，从陌生到一点点熟悉，自己的路也一点点变得清晰。以下便是半年来自己积累的财富。无私的奉献给大家，希望大家能和我一样，完成从黑发到脱发的转变。

一味的埋头苦干只会造成两种结果，要么你先对行业失去信心，要么行业先把你淘汰掉。大多数人都处于这两种阶段上。

一、  流量引进

下面的内容划重点

最基础的把控好这几个方向：

• 搜索入口：自然搜索(默认、人气、销量)重点标题、长尾词短尾词修饰
• 付费入口：直通车、超级推荐、钻展、淘客，重点直通车推广
• 活动入口：官方活动入口 淘营销，淘抢购，天天特价（不在乎效果情况下，拉满操作维度）第三方活动入口，折800，试客联盟（我只知道这两个）等等
• 淘客和达人推广：淘宝客操作——后台操作，整理淘宝客，达人推广其实也是淘客推广的一部分，淘宝客设置要设置好。达人推广——现在淘宝是达人流量红利的时段，一是通过自媒体平台，寻找和自己类目符合的达人，简单直接的将产品介绍、佣金方案等发过去，二是可以通过达人广场V任务找到符合的达人，按照他的要求将合作方案发过去。
• 社交媒体推广：微博、微信、QQ群等社交媒体推广宣传（具有针对性）

二、  数据分析

行业、类目、款式分析

分析行业发展方向、类目选择和款式分析，通过大盘数据（市场行情）取舍、直通车数据测款

• 阿里指数——http://index.1688.com，行业大盘看产品趋势，属性细分看选款方向。关键词趋势，朝阳产品学习，直通车投放区域选择等等（选款和测款时候用的较多）
• 百度搜索风云——看热门排行、热门地区、热门类目、分析目标用户等

数据诊断

数据化诊断店铺流量、问题单品、能够发现问题，提出优化改进措施

• 生意参谋 ——宏观查看店铺的整体信息，包括但不限于主要几个，同层级同类目下同行优秀水平，平均水平以及自己店铺所处位置，主要宏观观察转化率，访客数，跳失率，直通车和超推消费水平以及浏览量。
• 商品360——细化店铺的单品诊断，比如单品的详情跳失率，单品的支付转化率，单品的访客占比。（这个东西在生意参谋的品类这下面）
• 宏观监控
  流量纵横——查看店铺的消费人群主要地区以及流量来源top排名和商品流量top排名；再一个就是用于店铺后期人群分析，可以查看店铺人群消费力。（这个东西在生意参谋的流量这一栏）
• 竞品分析
  竞争对手分析——竞争对手流量数据、销量数据、推广数据跟踪
  分析竞争对手详情页逻辑、关注活动数据、了解直通车投放关键词等

借鉴不叫抄
（秉承着搬运的原则）

三、执行优化

1. 基础推广——修改标题，数据干预，通过操作提升自然流量
2. 详情页优化——通过数据分析进行更改，爆款跳失率高于75%到80%就说明你的关联跟详情页做的不够优秀了，非标品类目爆款跳失率要控制在70%以内
3. 素材收集——创意详情页收集、创意主图收集、创意活动页收集、手机端视觉优化
4. 直通车推广——直通车计划优化，分析数据发现问题，及时调整。什么是战略性亏损，观察关键词的出价变动情况（具体下次细说，下次一定）

找词方法——生意参谋，下拉词，淘宝排行（这个途径挺多的，善于发现就行）

• 单品打造爆款计划——制定计划、执行进度把控、数据分析、销量优化、关联营销、访客分析以及活动打造等等
• 卖点提炼：
  分析自己和竞争对手的用户评论、收集客户最关心的关键点、卖点提炼、修改详情页和推广主图（如果自己思维能力不行，建议直接抄）
• 老用户维护：
  通过短信、社群等形式，维系老用户，定期进行老用户活动推广，制定老用户推广计划

四、活动推广

　　官方活动报名与策划——双11,618年中大促，新势力周、淘金币、天天特价等等等太多了

　　第三方活动报名与策划——折800，支付宝页面，试客等等

　　店铺活动策划 ——主题活动，开店活动，节日等主题策划

五、非技术性能力

　　当你掌握了上面的东西后，你就需要开始和客户斗智斗勇，我们不管说话压不压韵，突出一个重点就是整体的节奏，能跟上店铺的计划这个beat就行。再次就是要把店铺的提升给说出来，说的时候记得带上我们做了什么才导致提升了的，这样店铺的老板一定会为你转身

杰伦看了都说好

• 沟通协调能力——舔客服，舔设计，舔老板，舔顾客。运营需要掌控全店的节奏，多方面的支持，沟通协调能力必须好，所以当个舔狗挺好的（当然视情况而定，主要是全店的协作能力和店铺的所有事情的进度把控）
• 知识沉淀与输出能力——必须能够对知识进行梳理和沉淀，能够培训员工，也整理自己的运营方法，要给自己信心，时刻提醒自己最牛逼（当然前提是学习能力要跟上，在能学习新的知识的情况下不要害怕自己做不起来店铺）
• 统筹规划能力——对全店运营节奏的掌控，大促预热、测款预热、爆款策划等，能够制定周期计划和月度计划，把握节奏并执行
• 市场敏感度——对行业发展方向、类目趋势有敏感度，能够提前感知市场动向。

最终分析

说了这么多，相信大家已经知道了怎么做好一名运营了。什么？你说没看懂不会？那麻烦你点击回到顶端再看一遍。
当然了这只是我自己做了一段时间运营累积的知识，每个人的思维能力与方式不一样，并不是说每个人都能适用，再学习的过程中去理解最适合自己的方式以及方法才是最重要的，学习他人的方式只能是激发自己向上探索的一个诱发。

 
完结撒花